组建知识管理团队应注意哪些方面?
组建知识管理团队要关注以下两点:
一是知识管理团队项目领导人要满足以下条件:1、必须是可依赖的2、必须有足够的权威并足智多谋3、应具有一定的稳定性,不随意改变主意;4、必须知道化解、协商和解决冲突;5、必须负责常规项目的管理工作,制定时间表和协调责任;6、必须有直接向上级汇报的权利;7、必须控制团队的生命周期,同时负责核心团队成员的选择;8、必须鼓励结构化的决策;9、必须参与过公司的大型项目并在公司中担任过多种角色。
二是知识管理团队成员必须从公司部同部门选出,且具有如下普遍特征:1、必须具有专业技能;2、必须掌握客户情况或具有此方面的经验,或作为外部咨询顾问为公司工作;3、必须能够提出本部门或职能领域的团队成员的关注焦点,拥有代表这些部门或职能领域所需的能力;4、能够致力与项目实施5、可以是核心团队的成员,也可以是临时组建的团队成员;6、必须信赖这个项目,并能清晰地认识到改善后的知识流能够为本部门带来哪些利益。